(Description)
Моё главное хобби — путешествия.
Не в формате «поставить галочку и улететь», а в формате проверить, как устроена реальность: культура, религия, поведение людей и, разумеется, digital.
Потому что как только ты прилетаешь в новую страну, у тебя сразу появляется набор базовых желаний:
доехать, заплатить, заказать, разобраться.
И тут ты сталкиваешься с главным культурным слоем страны — локальными сервисами.
Я объехал 50+ стран, и в каждой есть своя цифровая боль. Но особенно больно становится после России.
Потому что в российских миллионниках и около многие вещи давно решены.
А потом ты прилетаешь в другую страну, открываешь сайт… и понимаешь, что попал в музей цифровой археологии.
Вы пользовались зарубежными сайтами?
Особенно европейскими?
Сайты визовых центров — это чистый арт-хаус.
UX там не просто сломан — он философский.
Ты не пользуешься интерфейсом, ты его созерцаешь.
Приложения — отдельный уровень ада.
Кнопки расставлены как экспонаты, логика ходит кругами, а ты чувствуешь себя участником квеста
«Докажи, что ты достоин нажать “Далее”».
Да, конечно, это наша перспектива.
Но давайте будем честны: UX — глобален.
Человек в Париже нажимает кнопку так же, как человек в Москве или Сеуле.
Палец у всех работает одинаково.
У меня есть западные клиенты, и каждый такой проект — это диалог в стиле британского абсурда:
— А давайте упростим интерфейс?
— Мы так не делаем.
— Почему?
— Потому что исторически.
— Исторически с какого года?
— С прошлого релиза.
Менталитет — штука сложная.
Интерфейсы, кстати, тоже.
Если вы поняли, как работает приложение в стране — поздравляю, вы поняли её культуру.
Если не поняли — это тоже часть культурного опыта.
Мой субъективный рейтинг цифровой зрелости простой:
Россия, США, Азия — впереди.
Остальным…
не просто копать — копать вверх.
Как будто они долго сидели в цифровой яме и теперь осторожно, с опаской, выкапываются к свету.
Digital — это не про технологии. Это про мышление.
Можно быть богатой страной и жить с интерфейсами из прошлого.
А можно просто однажды задать вопрос:
«А пользователю вообще удобно?»
И начать выкапываться.
Вверх.